ІНФОРМАЦІЯ ПРО ПОКУПКИ
Скільки коштує доставка замовлень з Інтернет-магазину?
Вартість доставки залежить від обраного способу доставки та регіону. Ми пропонуємо як безкоштовну доставку при замовленнях від певної суми, так і стандартні тарифи для інших випадків. Детальна інформація доступна на сторінці «Доставка» або при оформленні замовлення.
Скільки часу займе доставка?
Час доставки зазвичай становить від 1 до 5 робочих днів, залежно від вашого місця проживання та обраного способу доставки. Після відправки ви отримаєте номер для відстеження посилки.
Що саме відбувається після замовлення?
Після оформлення замовлення наш менеджер підтверджує його, після чого замовлення збирають на складі і передають службі доставки. Ви отримуєте сповіщення про відправлення з усіма деталями для відстеження. У разі будь-яких питань ми завжди на зв’язку!
ПЛАТІЖНА ІНФОРМАЦІЯ
Коли оплата замовлення буде знята з мого банківського рахунку?
Оплата з вашого рахунку списується відразу після підтвердження замовлення. У деяких випадках банк може обробляти платіж до 1–2 робочих днів. Якщо у вас виникли питання щодо транзакції, радимо звернутися до свого банку.
Що робити, якщо я отримав пошкоджений або неправильний товар?
Якщо товар пошкоджений або не відповідає замовленню, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки протягом 3 днів після отримання. Ми організуємо обмін або повернення, а також допоможемо вирішити проблему максимально швидко.
Чи можу я змінити або скасувати замовлення?
Зміни або скасування замовлення можливі лише до моменту його відправлення зі складу. Щоб внести зміни, звертайтеся до служби підтримки якнайшвидше. Після відправлення скасувати замовлення неможливо, але ви можете оформити повернення після отримання.
